SISTEMA DE INFORMÁTICA PARA HOSPICIOS Y FACILIDADES DE CUIDADO PALIATIVO

 LA INFORMÁTICA ADMINISTRATIVA DEL SISTEMA

El programa de Estadísticas y Actividades de Pacientes (PAS) ofrece una variedad de diferentes funciones para operar todos los aspectos de un hospicio o facilidad de cuidado paliativo, desde la evaluación inicial del paciente, hasta la fase del luto familiar después del fallecimiento. Esta aplicación administrativa del sistema mumms® permite manipular el historial completo de cada paciente incluso referencias, denegaciones, admisiones, altas y cargos facturados, así como planes de cuidado para los familiares durante la fase de luto.

Funciones y Capacidades Para Sus Usuarios:

• Utilización del modelo ASP, lo que asegura que el hospicio no tendría nunca necesidad de comprar ningún otro programa de informática para mantener el sistema.

• Programas debidamente codificados y completamente ajustados a las nuevas regulaciones de Medicare (2010).

• Una sola base de datos que no requiere la función “No Duplicar Datos”.

• Programas para la facturación de cargos que cumplen completamente con todos los requisitos determinados por los Centros para Medicare y Medicaid (CMS).

• Numerosas estadísticas y reportes de censo para cada paciente, incluso, reportes detallando el costo del hospicio y sus límites (CAP), el incremento de períodos en el hogar de reposo o en el hospital (GIP), detalles de las reuniones de su equipo multidisciplinario de cuidado médico, origen de la referencia inicial y reportes del médico responsable de ésta.

• Ratificación automática de nuevos ingresos, re-ingresos, traslados, y previas revocaciones de otros hospicios.

• Denegación de referencias y dadas de alta del hospicio definidas por el usuario, lo cual le permite a éste fijar precisos parámetros para la facturación y la creación de estadísticas personalizadas para cada una de las fuentes de pago.

• Seguimiento completo de un número infinito de personas durante la fase de luto familiar. Esta plantilla puede generar cartas de pésame personalizadas para cada una de las fases del luto y para un calendario con determinadas fechas de contactos u ocasiones especiales. El programa ofrece listas basadas en calendarios de fechas de contacto o en ocasiones señaladas, como cumpleaños, aniversario del fallecimiento del paciente, o cualquier otra fecha previamente marcada por el usuario.

• Extensa contabilidad para cuentas por cobrar, con la posibilidad de pagos electrónicos (835) y un completo seguimiento de pagos y denegaciones de pagos. Este programa también facilita los instrumentos para un exacto manejo de reclamos y la mejora del flujo de caja en efectivo. Todo reclamo pendiente puede seguirse a través de reportes tradicionales, como atraso o falta de pago, y puede impulsarse por todos los pasos del proceso de reembolso hasta completarlo. Además, el programa emite frecuentes señales con el objetivo de alerter al personal de contabilidad a un seguimiento de cuentas oportuno y, mensualmente, lanza completos reportes con pagos y ajustes codificados de acuerdo con la fuente de ingreso y facilidad donde el cuidado fue proporcionado.

• Informe de las horas laborales, con o sin pacientes, de empleados y trabajadores voluntarios, y detallados reportes de la productividad del personal diurno, así como de gastos acumulados por el paciente, de acuerdo con descripciones, tarifas y costos definidos por el usuario.

• Facultad de permitir a los administradores de cada hospicio definir preferencias propias para la operación de éste. Esta función también genera cartas para acusar y agradecer referencias, así como cartas del médico de cabecera para el dado de alta de cada paciente, ya sea vivo o por fallecimiento.

• Módulos de PASTM dedicados específicamente para las estadísticas y actividades del cuidado paliativo y del servicio privado, para la facturación, definida por el usuario, para el cuidado del paciente fuera del hospicio y para mantener un inventario de equipos médicos permanentes (DME), como también para las transacciones de farmacia.

• Habilidad de integrar terceros partidos que permite que la data mumms® pueda ser utilizada por otros departamentos de la facilidad, como Farmacia, DME, Contabilidad y Garantía de Calidad.

• Capacidad de mantener casi toda la data mumms® en un archivo cuyos documentos son automáticamente franqueados con fecha y hora al momento de anotación. Y, si algún usuario eliminara algún documento, éste sería marcado como haber sido borrado en esa fecha y hora por ese usuario.

• Transparencia en el seguimiento de huellas para permitir una auditoría irrefutable.

 La aplicación del Sistema mumms® dedicada a la Documentación de los Planes para el Cuidado del Paciente (CPC™) es un programa clínico que optimiza la capacidad de documentar efectivamente el estado de éste, así como todas las actividades  de su tratamiento,  reduciendo el tiempo que toma llevarla a cabo.  El CPC™ reúne bases de datos clínicos que pueden ser buscados  fácilmente en los archivos del sistema,  y suministra una flexibilidad insuperable a cada una de las disciplinas del proveedor para una  anotación  conveniente y acertada, en el lugar y momento de cuidado,  asegurando la transparencia necesaria para una comprensiva  auditoría. Este programa cumple con todas las regulaciones del género y ha sido  diseñado para ajustarse a los futuros cambios tecnológicos y regulatorios.

CPC™, la informática clínica de mumms® ofrece las siguientes características y funciones a sus usuarios:

• Un alto grado de movilidad para las enfermeras y el personal de cada una de las disciplinas que documenta y utiliza el Plan de Cuidado del paciente. Todas las evaluaciones y cambios a éste, notas de visitas por empleados del hospicio  o voluntarios, así como todas los medicamentos y tratamientos recetados, pueden ser anotados en el historial médico de cada paciente en  tiempo real, es decir, al momento, desde cualquier lugar.
• El formato para una evaluación completa (médica,  psicosocial, espiritual, luto, grado de aflicción). Éste contiene todos los elementos establecidos por Medicare y varias otras agencias regulatorias, incluso “The Joint Commission” y el Programa para la Acreditación de la Salud de la Comunidad (CHAP).
• La oportunidad de anotar automáticamente datos de importancia en los formularios del paciente.
• La posibilidad de que cada disciplina documente sus objetivos, intervenciones y frecuencia de visitas. Todas estas anotaciones se hacen inmediatamente parte del Plan de Cuidado comprensivo del paciente.
• La opción de que todo el equipo pueda ver el Plan de Cuidado del paciente en su forma más completa y actualizada.
• Facilidad de uso en el lugar y momento de cuidado, lo que mejora la continuidad de éste.
• La conveniencia de reducir el tiempo requerido de las enfermeras y el personal de otras disciplinas para documentar el cuidado al paciente.
• La capacidad de personalizar formularios y órdenes.
•  Textos con el objetivo de mejorar la garantía de la calidad de cuidado (QAPI), que incluyen tópicos de interés como por ejemplo, El Dolor al Ingresar, Caídas, Infecciones, Heridas, Razones para una Visita del Médico de Guardia, Hospitalizaciones y Visitas a Emergencia, entre otros.
• El programa CPC™ está debidamente codificado y completamente de acuerdo con     los requerimientos de HIPAA.
• Con el CPC™ no hay que comprar, mantener o respaldar un equipo de servidor
• En este programa, no hay necesidad de usar el  botón de “guardar”. El programa CPC™, es tan altamente codificado que guarda cada golpe de tecla llevado a cabo por el usuario.
• Aunque el CPC™ es un programa de informática, ha sido diseñado para ser usado tanto en-línea como fuera de-línea.